O serviço de pós-venda ajuda a potencializar a fidelidade do cliente em concessionárias e oficinas.
Alcançar o envolvimento do cliente oferecendo novas experiências é fundamental para atrair e reter potenciais consumidores, além de impulsionar a rentabilidade do negócio. — É fato que o maior indicador da qualidade e eficiência de um serviço pós-venda no altamente competitivo mercado automotivo é a fidelidade do cliente. Normalmente, o relacionamento entre um revendedor e […]
Quais as vantagens da manutenção preventiva de pneus e discos de freios – para o consumidor e para a concessionária?
Garantir um bom estado das peças faz toda a diferença para uma experiência de direção sem sustos – e moderna. Uma das precauções mais importantes de segurança do carro, mas muitas vezes ignorada, é verificar seus pneus regularmente. Afinal, os pneus são o único ponto de contato entre seu carro e a estrada, com o […]
Carro a combustão x veículos elétricos: o futuro da mobilidade em 4 rodas.
Enquanto a demanda por soluções sustentáveis cresce, a indústria automobilística busca novos caminhos, abrindo espaço para o futuro elétrico. Os principais mercados automotivos estão testemunhando uma rápida adoção de veículos elétricos (EVs). Na Europa, os veículos elétricos movidos a bateria representaram 9,1% dos registros de carros em 2021, e os regulamentos estão em vigor para […]
O presente, o futuro e os novos desafios da mobilidade urbana.
A implementação de novas tecnologias já está acelerando a transformação digital nas cidades. Tecnologias de cidades inteligentes e sistemas de transporte estão ajudando as cidades a absorver as populações em crescimento, superar congestionamentos e criar um futuro sustentável. Os desafios de se locomover em uma cidade estão em nossas vidas desde que os humanos começaram […]
A chegada dos veículos elétricos e híbridos muda o cenário do pós-vendas nas concessionárias.
Novos desafios se apresentam à medida em que o mercado de veículos sustentáveis ganha força. O mercado automotivo está passando por uma mudança sem precedentes. Atualmente, ocorre uma transformação do tipo convencional de direção, que era principalmente operada por motores de combustão interna, para uma mudança de tecnologia, impulsionada por sistemas de acionamento sustentáveis, como […]
O futuro automotivo é elétrico – descubra como essa transformação está em movimento.
Os veículos elétricos estão transformando a indústria automotiva em várias frentes, se firmando no Brasil e no mundo e ganhando espaço na mente dos consumidores. Os veículos elétricos chamam a atenção do público e do mercado pelo seu potencial de reduzir impactos ambientais causados pelos carros tradicionais, além de diminuir os custos de manutenção e […]
Adotar estratégias de ESG podem otimizar resultados nas empresas.
As boas práticas que envolvem sustentabilidade e responsabilidade social ajudam organizações a se renovarem e se manterem relevantes no mercado. Não é de hoje que os investimentos em um conceito ESG (Ambiental, Social e de Governança, na sigla em inglês), se mostram promissores, mas o fato é que o assunto vem ganhando força no mercado […]